近期，有新聞媒體發布題為《POS機推廣現“李鬼”，亂象頻出……》的報道，揭露了有關機構的業務人員冒用拉卡拉名義，以“原POS機費率調整”、“產品升級原機器將無法使用”、“回饋顧客推廣新產品”等理由，向用戶違規推銷其他品牌POS機具，實行終端更換的欺詐行為。對于此類冒名欺騙、惡意競爭、嚴重損害用戶利益的行為，我司表示嚴厲譴責。

長期以來，此類冒用知名公司名義推廣POS機具的行業亂象屢禁不絕，擾亂了市場秩序，嚴重侵害了用戶個人信息安全和利益，也對我司的聲譽造成了嚴重損害。我司將采取一切措施進行嚴厲打擊，并通過法律途徑追究有關機構和人員的法律責任。

在此，我司正告有關機構和個人，冒用其他公司名義進行業務推廣和非法獲取其他公司用戶隱私信息是嚴重的違法行為，應立即停止并糾正。

第三方支付行業作為市場經濟的基礎設施，承擔著重要的社會責任，拉卡拉呼吁行業內機構合法經營，規范有關代理機構的運作，采用合規、正當、健康的方式拓展業務，杜絕此類惡意競爭現象。

我司將呼吁并配合監管部門對此類欺詐行為給予嚴厲打擊和懲處，同時提醒廣大用戶和公眾：為保障您的資金安全，如您遇到此類假冒拉卡拉名義推廣POS機的情況，請提高警惕，您可撥打拉卡拉官方服務熱線：95016，進行咨詢、確認和舉報。

拉卡拉支付股份有限公司

2021年5月26日